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ハワイで働ける業種紹介

通信関連スタッフ

世界中で普及している携帯電話。
日本企業の海外現地スタッフとしてカスタマーサービス業を担う募集もあります。

ハワイで働ける業種紹介

世界中で普及している携帯電話。今や生活の必需品で、情報ツール、コミュニケーションツールとして欠かせない存在となりました。
しかし携帯電話事情はその国や地域ごとに異なり、システムも異なります。
今お使いの携帯電話をそのまま海外に持ち込むには何かと制限がある状況なのです。
旅行先でも携帯電話を使いたい、今持っている電話を渡航先でも使える手続きをしたいなど、通信関連業界のニーズは大変高い状況です。

通信関連スタッフでの主な仕事

携帯電話の契約手続き、プリペード式携帯電話等のレンタル、Wi-Fi機器レンタルサービス、各種相談、受付、電話対応等、店頭での接客業務。また、モバイル通信のスタンダードとして、携帯電話からスマートフォンに移行しつつある今、日本企業の海外現地スタッフとしてカスタマーサービス業を担う募集もあります。

通信関連スタッフが求人したい人物像

日本人観光客のみならず、現地のお客様との対応もあるため、英語、日本語共にコミュニケーション力を問われる業界。常にお客様の立場に立ったサービスが必要です。日進月歩の通信業界ですから、各機種の機能を把握し、お客様の素朴な疑問や問題に自信を持って対応することが求められています。

通信関連スタッフスタッフからのひとこと

すっかり日常生活の一部になった携帯電話。電話を持ち歩かない一日って不安ですよね。旅行先気軽に携帯電話を使いたい!緊急の時はどうしたらいいの?など、お客様の疑問は途切れません。お客様のニーズに正確且つ迅速に答えるのが私達のお仕事です。学びの意識がダイレクトに反映される業界です。
日本人観光の多いハワイでは、日系の大手キャリアが積極的にサービスを展開していますので、今後のキャリアアップにも大いに役立ちます。

ハワイで働ける業種紹介
インターンシップ体験者インタビュー 

ハワイ好きが高じてインターンシップを利用することにしました。日本では派遣での某携帯会社勤務経歴を活かし、今、ホノルルの携帯電話会社代理店に勤務しています。基本的に日本人のお客様を担当することになっていますが、業務は大変フレキシブルです。当然ながら現地のお客様の対応の方がボリュームは多い状態です。接客業なので、コミュニケーション力は必須。語学力はもちろん必要ですが、流石に対応しきれないような時は、周りのスタッフに助けてもらいながら頑張っています。気づけば近所の方とも顔なじみになり、気軽に声をかけてくれた時は本当に心があったまりました。

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